Tuotteen palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus.
Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena.
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.
Ota yhteys meihin sähköpostilla ennen palautusta.
Jos haluat peruuttaa tilauksesi ilmoitathan meille siitä ensi tilassa sähköpostitse.
Tuotevirheen korjaaminen
Jos toimitettu tuote on vioittunut, voit tehdä tuotteesta virheilmoituksen ja jättää vioittuneen tuotteen asiakaspalautuksena postiin. Postimaksua ei sinun tällöin tarvitse maksaa.
Hyvitämme vioittuneet tuotteet niiden saavuttua meille takaisin. Rahojen palautusta varten pyydämme ilmoittamaan tilinumeron.
Mahdolliset riitatilanteet
Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotelluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. www.kuluttajariita.fi
Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan. www.kuluttajaneuvonta.fi